在线1对1不仅火在英语口语,「CCHATTY」要把这个模式复制来对外汉语 – 艾伯特

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在线1对1不仅火在英语口语,「CCHATTY」要把这个模式复制来对外汉语 – 艾伯特

对外汉语的在线1对1:既要解决供给问题,也要突破需求问题。

在线1对1不仅火在英语口语,「CCHATTY」要把这个模式复制来对外汉语 – 艾伯特

汉办公布的数据是:目前全球约有1亿人在学习汉语,2020年这个数字将达来1.3亿。例如韩国就约有1000万汉语学习者,俄罗斯和芬兰等国家已经将汉语列为复要的第一外语和第二外语的考试科目。所以,全球范畴内的汉语学习是一个看得见的增量市场。但目前,对外汉语市场也是一个高度分散的市场,专业性不强,没有比较大的机构。

同时在国内,以VIPKID为首的在线语培公司的体量越来越大,市场上怀疑在线语言学习效果的声音也越来越少;因为在语言学习方面,再多的工具或者软件学习产品,都不能取代真人互动。所以未来,任何语言学习都可能摘用真人线上模式。

两个趋势交汇之处,就是CCHATTY所做的事情。他们期望做对外汉语的1对1模式。

目前,CCHATTY网站上线3个月,已签约了30名老师,并开始教师培训;同时和一家韩国驻华公司签下一份培训订单。CCHATTY认为当下最复要的工作是基础课程研发,为以后能快速占据市场做准备;其次是完善对外汉语教师培训体系。

中国绝大多数从事对外汉语教学的老师并没有经历过对外汉语专业的学习,更多会以教授“语文课”的方式教授学生。举个例子,教外国人“一边……一边……”的用法时,仅仅靠翻译成“at the same time”其实是不够的。没有中文语言环境的人很难理解真实语境中该如何使用这个词组;而经过对外汉语培训的老师则会用公式法和情景分解法,让外国学生分别描述同时间的2件事情,然后再让他们用“一边……一边……”把这个动作连起来表达,从而把握这个词的实际运用。就如同,VIPKID面临英语国家的老师并不天然会教中国学生英语的问题一样,CCHATTY也需要研发大量多媒体课件培训和协助老师教学。

实际上,VIPKID自己也在开展线上汉语培训的业务,只不过目前主要针对海外的华人家庭。这些海外的华人父母期望孩子在文化和语言上,保持和祖国的接触,因此需求比普通的英语学习者更加强烈。因此,为了避开和VIPKID的正面交锋,CCHATTY的目标客户主要是成人。

针对外国成人用户,CCHATTY的产品分为两部分:1)大多数汉语学习者只是出于爱好学习,所以这些人的付费意愿并不强;针对他们,CCHATTY只会开放很多与文化、语言相关的免费基础录播课程,让他们与品牌产生互动。2)对于有实际应用需求的用户,CCHATTY不仅摘用1对1直播课程,而且开设了应用导向更强的CSP课程(Chinese for specific purpose);直播课可以更好地保证学习效果,同时也能让有刚需的用户承担较高的价格。

不过,即便在成人在线对外汉语领域,市场中也有过其他玩家,但之前的玩家都没有做得很大。一方面,之前的商业模式更多以全职雇佣老师为主,与自由兼职的制度比起来,成本较复;另一方面,市场需求也许还没有来爆发的时候。

VIPKID在中国踩上了80后家长对“哑巴英语”焦虑感集中爆发的时期,但是在线对外汉语的需求会不会出现爆发式增长,也并不好说;CCHATTY认为这很大程度取决于“2025中国制造”是否能引领世界市场。现在,CCHATTY确实面临稳固获客和渠道的问题,他们目前主要觅求有汉语学习需求的驻华公司或者是海外学院和机构。比如在华的韩国公司,因为他们驻华员工的晋升机制直接和汉语水平挂钩。CCHATTY可以提供汉语教师的培训,汉语教学课件和CSP在线汉语课程。

尽管CCHATTY暂时还没有找来高效的获客渠道,但是他们认为还是要通过免费基础课和师资培训建立自己的护城河。团队方面,创始人兼CEO有十多年索尼和百度工作体会,教学主管有十多年对外汉语教学体会。CCHATTY正在觅求300万元人民币天使轮融资。

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